자주 묻는 질문


자주 묻는 질문

ANSWER

           <외경>                      <내경>

1호:  220*200*150    /   210*190*135

2호:  260*200*180    /   250*190*165

3호:  280*205*215    /   270*195*200

4호:  300*240*245    /   290*230*230

5호:  350*230*260    /   340*220*245

6호:  410*310*280    /   400*300*265


* 내경 사이즈는 외경 사이즈의 가로 -10, 세로 -10, 높이 -15입니다.

* 약 2~3mm 오차가 있을 수 있습니다. 

ANSWER

설곽 화이트 1호~6호: 20개 단위로 박스 포장되어 있습니다. 

보냉 파우치 소, 중, 대: 20개 단위로 비닐 포장되어 있습니다.

ANSWER

무통장 입금 내역에 대해서만 세금계산서 발행이 가능합니다. 

세금계산서 발행 요청 시, 

사업자등록증과 발행 드릴 이메일 주소도 함께 기재하여 메일로 보내주시면 조금 더 신속하게 업무 처리 도와드리겠습니다.


* 신용카드, 가상계좌, 네이버페이(Npay)로 결제할 경우 세금계산서 발행이 불가합니다.  

ANSWER

각 사이즈별 3천 개부터 단가 조정이 가능하며 수도권 이외 지역은 운송비가 발생합니다.

소량 주문의 경우 설곽 멤버십 회원가로 구매하시면 더욱 저렴하게 이용하실 수 있습니다.

고객센터로 연락 주시면 자세한 상담을 도와드리겠습니다.

ANSWER

각 사이즈별 3천 개 이상 제작 시 인쇄가 가능하며 동판 제작비가 발생합니다.

ANSWER

회원가입 시 사업자 회원으로 가입해 주시면 사업자등록증 확인 후 멤버십 회원으로 가입 승인이 됩니다. 

기존 일반 회원은 설곽 홈페이지의 '설곽 Membership'에서 멤버십 신청이 가능합니다. 

ANSWER

'마이페이지>주문조회' 페이지에서 구매 내역을 확인하실 수 있습니다. 

네이버페이(Npay)는 네이버에서 확인 가능합니다. 

ANSWER

단순 변심, 사이즈 오측정으로 인한 반품, 교환의 경우 박스 당 왕복 택배비 12,000원이 차감됩니다.

ANSWER

설곽 기프트는 100% 주문 제작 상품으로 기성 사이즈는 준비되어 있지 않습니다. 

ANSWER

설곽 기성품 1호 ~ 4호와 설곽 파우치 소, 중, 대 사이즈별 1개씩 샘플 구매 가능합니다. (택배비 별도)

샘플 구매하기

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